No outro dia, estava a pensar na expressão “por precaução”. Se for como eu, comprou coisas para o caso de precisar delas numa determinada situação. Como aquela bateria extra para a sua máquina fotográfica, aquele kit de costura pequeno que está na sua mala, ou o macaco ou kit de primeiros socorros que está no porta-bagagem do carro. Tem estas coisas apenas para o caso de acontecer alguma coisa. Se acontecer, estará pronto. E isto faz-lhe sentir bem, pois sabe que está preparado.
A garantia de software para o seu sistema de comunicação empresarial é muito parecido. Vai comprar para estar pronto caso algo aconteça. Depois de a ter, pode ter acesso a todas as atualizações de software e correções de segurança, manter a conformidade com as mudanças contínuas dos standards e garantir que a sua empresa está sempre pronta para aproveitar todos os benefícios da inovação tecnológica. Mas, ao contrário de todas as outras coisas que compra por precaução, precisa usar a garantia de software para proteger e aumentar o valor a longo prazo do seu sistema de comunicação. Ao usá-lo para ajustes contínuos, obtém a paz de espírito de que necessita, sabendo que o seu sistema está pronto para tudo.
Mantenha-se atual para se manter relevante
Conforme podemos constatar num artigo anterior, o tempo de estar a administrar uma empresa com ferramentas de comunicação desatualizadas acabaram. O seu sistema de comunicação é o seu facilitador de vendas e de atendimento ao cliente. Todos os dias, os seus colaboradores contam com o sistema para impulsionar o crescimento contínuo dos seus negócios.
Infelizmente, a tecnologia está a mudar mais rápido que nunca. Conforme os sistemas envelhecem, precisam de atualizações ou de serem ajustados para acompanhar as mudanças tecnológicas. Se não forem atuais, rapidamente se tornam menos relevantes para o seu negócio. Os seus colaboradores não vão poder ser competitivos se os seus sistemas não fornecerem as ferramentas avançadas que permitem que se conectem com colegas, clientes e parceiros de forma remota, conduzam reuniões virtuais online, partilhem documentos e colaborem em tempo real. E assim vai passar mais tempo a preocupar-se com os seus sistemas e como melhorá-los, em vez de gerir os seus negócios.
É por isso que usar a opção de garantia de software que escolheu quando comprou o sistema pela primeira vez é provavelmente tão importante como garantir que os seus colaboradores tenham as ferramentas de comunicação de que necessitam. Com a garantia de software, tem um programa garantido que torna mais fácil manter o seu sistema atualizado e relevante. Através do processo de ajuste contínuo do programa, tem acesso às atualizações de tecnologia que permitem que o seu sistema forneça as ferramentas avançadas de comunicação e colaboração que os seus colaboradores necessitam para serem competitivos. Conforme a tecnologia subjacente evolui e os novos recursos são disponibilizados, passa a ter uma maneira fácil de integrar essas mesmas melhorias nos seus processos de negócios sem qualquer custo adicional. E quando a sua estratégia de negócios exigir um upgrade, poderá dar o próximo passo facilmente porque manteve-se atualizado com a evolução da tecnologia e tem todos os recursos necessários para fazer uma transição suave para a solução que escolher.
Ajuste para gerir os riscos
Enquanto isso, até o dia em que estiver pronto para atualizar, o seu programa de garantia de software faz com que seja mais simples proteger o seu investimento face a ameaças de segurança, que estão em constante evolução.
Tal como uma rede de comunicação voltada para o exterior, o seu sistema é o principal alvo dos cibercriminosos. Normalmente, esses personagens mal-intencionados procuram a forma mais fácil de entrar num sistema ou rede. Programas de segurança e sistemas de proteção desatualizados oferecem uma resistência menor e fazem com que seja fácil para os criminosos obterem dados confidenciais.
O seu programa de garantia de software reduz esse risco. Fornece acesso a atualizações regulares do sistema que abordam vulnerabilidades para que possa eliminá-las. Ao aplicar as atualizações e upgrades fornecidos pelo fabricante, pode fechar todas as portas abertas. As falhas de segurança podem ser corrigidas, pequenas falhas de software podem ser removidas e as falhas de segurança podem ser eliminadas. Ao trabalhar em conjunto com o seu parceiro tecnológico, pode manter aquela camada extra de proteção que a sua empresa precisa para evitar danos à reputação e aos resultados financeiros que uma falha pode causar.
Pare de se preocupar, seja atual
Se é um cliente do Mitel, o seu programa de garantia de software foi desenvolvido para eliminar supostos ajustes de tecnologia. Além de fornecer acesso aos recursos mais recentes, desenhados para melhorar as formas como os colaboradores se conectam com outras pessoas, o Mitel Software Assurance permite que a sua empresa também beneficie da simultaneidade de software, conformidade contínua de standards, correções de segurança, acesso a formações online e monitorização de desempenho proativo dos seus sistemas Mitel. É o único pacote que necessita para se preparar para qualquer situação com antecedência, em vez de responder a uma que já tenha acontecido.
Além disso, o Mitel Software Assurance foi desenvolvido para complementar as ofertas de serviço do seu fornecedor autorizado Mitel. Isso significa que realmente não há razão para a sua empresa estar a funcionar com um sistema que está duas ou três atualizações atrasado. Uma simples chamada telefónica pode proporcionar a tranquilidade e a segurança para se manter atualizado com as mais recentes funcionalidades e inovações oferecidas para o seu sistema Mitel – e sem nenhum custo para si.
Use o seguro que já paga
Pense desta forma: comprou o seu programa de garantia de software para ficar pronto caso algo aconteça. Mas se não estiver a usar o programa para ajustes contínuos, está realmente preparado? Provavelmente não, pois a sua empresa não está a obter todos os benefícios dessa compra por precaução. Usar a garantia de software para manter o seu sistema de comunicação sintonizado e preparado para a tecnologia mais recente é a forma ideal para investir na operação atual e na evolução da sua empresa.
