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Microsoft Teams integra agora com soluções Mitel

Com quase metade da força de trabalho mundial a trabalhar integralmente em casa, a necessidade de criar ligações mais significativas tornou-se crítica. Já todos tivemos que aprender como comunicar de formas diferentes – e como trabalhar remotamente. Mas isso está a melhorar a sua vida profissional?

Melhor tecnologia melhora também a sua capacidade de comunicação, oferecendo uma maior capacidade em menos etapas. Por outras palavras, tornar a comunicação remota e omnicanal, mais natural e intuitiva. Estas são algumas das características marcantes do Microsoft Teams e das integrações avançadas da Mitel.

Agora, já pode aproveitar ao máximo o Microsoft Teams com as integrações avançadas de telefonia, vídeo, contact center e terceiros da Mitel. Temos o prazer de anunciar a nossa mais recente integração com o Microsoft Teams em todo o portfólio de produtos da Mitel. Com essa integração, os clientes Mitel podem aceder a recursos avançados de reuniões da Mitel diretamente na app Teams.

Chatbot incorporado que o ajuda a fazer mais 

O Mitel Assistant, um bot recém-disponível na loja de aplicações Microsoft Teams, permite que os utilizadores do MiTeam Meetings iniciem rapidamente uma reunião de dentro da app Teams com um simples conjunto de comandos. Passe rapidamente da conversação para vídeo, iniciando o MiTeam Meetings diretamente a partir de uma conversa MS Teams. Isso oferece aos clientes da Mitel que optaram pelo MiTeam Meetings como a sua ferramenta de videoconferência preferida a capacidade de passar rapidamente de chat para vídeo, iniciando o MiTeam Meetings diretamente de uma conversa no Teams.

Mude do chat para voz de uma forma simples

Com as integrações do Teams da Mitel, os utilizadores do Teams podem facilmente fazer chamadas através do seu softphone, clicar para digitar um número ou usar uma tecla de atalho ou extensão web – tudo isso enquanto permanecem na app Teams ou no desktop. Faça chamadas diretamente na app Teams através da integração de routing direto da Mitel, que permite que os utilizadores não tenham que alternar entre apps. A extensão do Chrome da Mitel permite também que possa fazer uma chamada na app web do Microsoft Teams com um simples clique. Ou então, através do digitador da app, pode configurar uma tecla de atalho para selecionar os números que quer usar através do desktop.

Melhore a sua experiência de comunicação

Ao combinar a capacidade de voz, colaboração, videoconferência e telefones de mesa da Mitel com o Microsoft Teams, pode finalmente experienciar o que é uma ótima comunicação.

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