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A simplificação das comunicações é fundamental para reter os profissionais de saúde e proporcionar uma experiência positiva ao paciente. Ao permitir serviços de comunicações mais eficientes e automatizados, a Mitel apoia as organizações de cuidados de saúde e de cuidados a idosos em todo o mundo com a sua modernização e transformação digital dos cuidados de saúde.
Cuidados de saúde com base na comunicação para doentes mais saudáveis e forças de trabalho resilientes Para fazer a diferença nos cuidados de saúde, precisa de um tipo diferente de sistema de comunicações – uma solução de comunicações de alto desempenho, no local ou na nuvem privada, com integrações que funcionam em harmonia.
Simplifique os fluxos de trabalho e automatize tarefas repetitivas para reduzir atrasos, acelerar o acesso à informação e otimizar o uso de recursos humanos valiosos. As soluções de comunicação para a área da saúde da Mitel mantêm enfermeiros remotos e locais, médicos dispersos e pessoal não clínico conectados entre si e com seus pacientes. Um melhor atendimento ao paciente significa maiores índices de satisfação e maiores taxas de reembolso.
A Mitel oferece soluções de comunicação para a área da saúde que permitem um atendimento mais proativo e eficiente para aumentar o envolvimento, a confiança e a satisfação do paciente.
Encontre as soluções de comunicação de cuidados de saúde mais adequadas para a sua organização.
A privacidade do paciente é uma preocupação crescente, especialmente à luz das regulamentações reforçadas de privacidade e segurança. As Soluções de Serviços de Saúde da Mitel fornecem controlos comuns que as organizações podem usar para atender aos requisitos nos seus ambientes regulamentados, como segurança, privacidade e medidas antifraude (por exemplo, PCI DSS, GDPR, HIPAA, regulamentos de gravação de chamadas) através de recursos de produtos ou através de parcerias com fornecedores.*
Milhares de organizações de saúde satisfeitas em todo o mundo confiam na Mitel para fornecer soluções que melhoram a comunicação e o atendimento ao paciente. A colaboração e integração da Mitel com aplicações de saúde, soluções API inteligentes e a plataforma CloudLink de próxima geração criam soluções end-to-end seguras e económicas que melhoram as interações entre os seus colaboradores e os seus pacientes. As nossas integrações actuais melhoraram as experiências e a confiança dos pacientes ao longo de todo o ciclo de vida.
A Mitel aumenta o sucesso da sua organização de saúde, apoiando a sua jornada de digitalização através da automação, soluções de trabalho remoto, acesso à mobilidade, fluxos de trabalho simplificados entre funcionários e aplicações e acesso instantâneo aos dados. Os sistemas telefónicos da Mitel para soluções de saúde e contact center permitem a automação suportada por IA através de marcações e lembretes de consultas de autoatendimento do paciente, roteamento baseado em competências para alcançar a equipe certa no momento certo e suporte omnichannel para seus pacientes.
Quando ocorre uma emergência, a sua organização precisa de uma forma rápida, eficiente e fiável de notificar o pessoal para manter todos em segurança.
Uma caraterística crucial da sua comunicação na área da saúde deve ser a prioridade à experiência do paciente.
As instalações de cuidados a idosos requerem soluções de comunicação fiáveis e sustentáveis para apoiar as necessidades dos doentes ao longo do seu percurso de cuidados de saúde.