Skip to content

Customer Experience

Shaping the Future Together

5 eventos virtuais sobre o mercado de Contact Center

Os contact centers estão a assumir um papel mais importante que nunca. A pandemia do último ano fez com que o cliente recorra cada vez mais a outros canais de comunicação no seu processo de compra, pós-venda e aconselhamento. São cada vez mais, e mais evoluídas, as tecnologias que permitem interagir com o cliente e aumentar os índices das empresas em Customer Experience.

Com base neste crescimento, a Mitel Portugal criou o Customer Experience – Shaping the Future Together. Trata-se de um evento virtual composto por cinco sessões que vão permitir aos participantes descobrir tudo o que de melhor se faz na área dos Contact Centers.

Veja abaixo os eventos, e escolha os que quer participar preenchendo o formulário no final da página. A inscrição é gratuita.

Em cada uma das sessões será sorteado um Headset da Jabra e, para os primeiros 50 inscritos, será enviada uma caixa com brindes surpresa.

Todos os participantes terão ainda direito a um vale de 20€* de desconto na loja PMC ao Domicílio, que permite a compra e entrega de vinhos em casa.

*valor atribuído em compras mínimas de 50€ ao colocar o código que será enviado por email após os eventos.

Eventos

Sessão 5 | Workshop - Mitel & Ecossistema de Contact Center

IC

19 Maio

IGB

Online

IC

Webinar

10h - 12h

Oradores

Sobre a Sessão

As parcerias tecnológicas da Mitel, complementam a oferta com agilidade e inovação, trazendo a sofisticação às interações dos Centros de Atendimento OMNICANAL com os clientes.

Assista a esta sessão prática, para descobrir como alavancar as mudanças e oportunidades com tecnologias digitais, em resposta às necessidades dos clientes atuais, ao longo da sua jornada de múltiplas interações por diferentes canais.

Logo Mitel

Inscrição

Evento terminado. Obrigado pelo seu interesse.