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Customer Experience

Shaping the Future Together

5 eventos virtuais sobre o mercado de Contact Center

Os contact centers estão a assumir um papel mais importante que nunca. A pandemia do último ano fez com que o cliente recorra cada vez mais a outros canais de comunicação no seu processo de compra, pós-venda e aconselhamento. São cada vez mais, e mais evoluídas, as tecnologias que permitem interagir com o cliente e aumentar os índices das empresas em Customer Experience.

Com base neste crescimento, a Mitel Portugal criou o Customer Experience – Shaping the Future Together. Trata-se de um evento virtual composto por cinco sessões que vão permitir aos participantes descobrir tudo o que de melhor se faz na área dos Contact Centers.

Veja abaixo os eventos, e escolha os que quer participar preenchendo o formulário no final da página. A inscrição é gratuita.

Em cada uma das sessões será sorteado um Headset da Jabra e, para os primeiros 50 inscritos, será enviada uma caixa com brindes surpresa.

Todos os participantes terão ainda direito a um vale de 20€* de desconto na loja PMC ao Domicílio, que permite a compra e entrega de vinhos em casa.

*valor atribuído em compras mínimas de 50€ ao colocar o código que será enviado por email após os eventos.

Eventos

Sessão 5 | Workshop - Mitel & Ecossistema de Contact Center

IC

19 Maio

IGB

Online

IC

Webinar

10h - 12h

Oradores

Sobre a Sessão

As parcerias tecnológicas da Mitel, complementam a oferta com agilidade e inovação, trazendo a sofisticação às interações dos Centros de Atendimento OMNICANAL com os clientes.

Assista a esta sessão prática, para descobrir como alavancar as mudanças e oportunidades com tecnologias digitais, em resposta às necessidades dos clientes atuais, ao longo da sua jornada de múltiplas interações por diferentes canais.

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Inscrição